Bij AquaSwan hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw gegevens en zullen we deze alleen bewaren zolang dat nodig is en wettelijk vereist is. Als je nog vragen hebt over ons bewaarbeleid of je persoonlijke gegevens, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen!

Als het gaat om gegevensverwerking van jouw persoonlijke informatie, heb je bepaalde rechten die zijn vastgelegd in zowel de Nederlandse als de Europese wetgeving. Bij AquaSwan respecteren we deze rechten en willen we ervoor zorgen dat je ze kunt uitoefenen. Hier zijn de belangrijkste rechten met betrekking tot gegevensverwerking:

1. Recht op toegang: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van jou verzamelen en verwerken. Als je jouw gegevens wilt inzien, kun je een verzoek indienen door contact met ons op te nemen. We zullen binnen 30 dagen reageren en je de verzamelde gegevens verstrekken via het e-mailadres dat bij ons bekend is.
2. Recht op rectificatie: Als je merkt dat de gegevens die we van jou hebben onjuist of onvolledig zijn, kun je een verzoek indienen om deze te laten wijzigen of aanpassen. Neem contact met ons op en we zullen binnen 30 dagen bevestigen dat de betreffende gegevens zijn gewijzigd.
3. Recht op beperking van de verwerking: In sommige gevallen kun je verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken. Neem contact met ons op als je dit recht wilt uitoefenen. Binnen 30 dagen zullen we bevestigen dat bepaalde gegevens niet langer worden verzameld of verwerkt.
4. Recht op gegevensportabiliteit: Je hebt het recht om de gegevens die we van jou hebben verzameld te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. Als je wilt dat we jouw gegevens doorsturen naar een andere partij, kun je een verzoek indienen door contact met ons op te nemen. We zullen de verzamelde gegevens via e-mail met je delen, zodat je ze door een derde partij kunt laten verwerken. Houd er echter rekening mee dat dit mogelijk gevolgen heeft voor de voortzetting van onze dienstverlening, omdat we mogelijk niet langer in staat zijn om de veilige koppeling van databestanden te garanderen.
5. Recht op bezwaar: Als je bezwaar wilt maken tegen de verwerking van jouw gegevens door Bunx, kun je dit kenbaar maken. We zullen de verwerking van jouw gegevens stopzetten totdat jouw bezwaar volledig is afgehandeld. Als jouw bezwaar gegrond blijkt te zijn, stellen we de eerder verzamelde gegevens tot jouw beschikking en zullen we geen verdere gegevens van jou verzamelen.

Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat AquaSwan jouw persoonsgegevens onjuist verwerkt, deelt of gebruikt. Wanneer je contact opneemt met AquaSwan via e-mail, kan het voorkomen dat we je e-mailbericht bewaren. Indien nodig kunnen we je vragen om aanvullende gegevens, maar dit gebeurt alleen als de situatie hierom vraagt, bijvoorbeeld om je de juiste dienstverlening te kunnen bieden. Alle gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of op beveiligde servers van derden. Deze gegevens worden niet gecombineerd met andere persoonsgegevens waarover wij beschikken.

Naast e-mailcommunicatie, communiceren we ook met onze klanten via een digitale nieuwsbrief. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om je op elk gewenst moment uit te schrijven voor het ontvangen van deze nieuwsbrief. Dit kun je doen via de afmeldlink in de nieuwsbrief zelf of door contact met ons op te nemen. Als je nog verdere vragen hebt over onze communicatievormen of als je je wilt uitschrijven voor de nieuwsbrief, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag.